8月21日,国产3A游戏大作《黑神话:悟空》上线引发全球关注,让我关心的不是它有多火,而是因为悟空而引发出来的AI乌龙事件。大概事件过程就是在必应搜索中输入“黑神话悟空客服”,错误地显示了机锋网员工的个人手机号,而非官方客服电话。此外,还有两个错误的电话号码被标记为客服,其中包括第一财经版权部的联系电话。其主要原因就是微软必应AI因根据机锋网发布的有关《黑神话:悟空》文章而错误检索机锋网留下的联络电话当成了《黑神话:悟空》的客服联络电话。
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